Как за 2 месяца внедрить Lean-технологии в детских поликлиниках Москвы и что из этого получится?
Мероприятия
30/04/2021 г.
О разработке и внедрении типовых улучшений процессов в дошкольно-школьных отделениях детских поликлиник рассказал на вебинаре «Проектного сообщества» Максим Гущин. Lean-эксперт поделился практическим опытом тиражирования «бережливых» проектов и обратил внимание на актуальные проблемы детских городских поликлиник, среди которых отметил значительные затраты на формирование отчетности, отсутствие планирования профосмотров и несоответствие расписания сотрудников реальному положению.
Для внедрения улучшений проектная команда обучила сотрудников инструментам оптимизации рабочих процессов, разработала и запустила портал для работников ДГП. Максим Гущин отметил важность создания инфоцентра – площадки, куда участники присылали свои домашние задания по обучению и где могли видеть результаты коллег из других организаций.
Итогом внедрения Lean-технологий в столичных детских поликлиниках стало значительное сокращение времени на составление отчетности и обработку информации. Приятным бонусом, по замечанию Максима Гущина, стало формирование групп «лидеров изменений», которые и после завершения проекта продолжили самостоятельно совершенствовать рабочие процессы.