Искусство управления конфликтами
Мероприятия
18/04/2022 г.
Как вести себя в конфликтной ситуации, какой тактики следует придерживаться и как можно быстро разрешить спор, узнали участники тренинга по управлению конфликтами.
15 апреля психолог Максим Гущин провел для участников Проектного сообщества очное мероприятие, посвященное искусству управления конфликтами. Тренинг был настолько динамичным, что сотрудники медорганизаций не заметили, как пролетели 2 часа. Максим предложил участникам сыграть в игру-симуляцию, где каждой команде предстояло выполнить план по обеспечению лекарствами своего отделения, параллельно решая конфликты в коллективе. У кого-то завелся воришка, кто-то вел «тихую войну» против руководства, а кто-то и вовсе пытался переманить сотрудников из соседнего отделения.
После игры Максим разобрал с командами модели их поведения и причины, помешавшие выполнить лекарственный план – никто так и не смог собрать весь набор медикаментов. Ведущий рассказал участникам о возможных стратегиях поведения в конфликтах и объяснил, в каких ситуациях лучше использовать ту или иную стратегию.
Если вы тоже хотите выступить перед участниками Проектного сообщества и поделиться своими знаниями в очном или онлайн-формате, заполняйте анкету на странице «Здравые мысли», и мы обязательно с вами свяжемся.