Кросс-функциональная команда: реализуем проект через сотрудничество

 

Любая организация нацелена на достижение какого-то результата. И способы достижения этого результата могут быть разными. В одних учреждениях каждый сотрудник обособленно выполняет конкретную функцию, а в других работники объединяются в кросс-функциональные команды и совместно трудятся над общей целью. О таких командах мы расскажем в этой статье.

Что такое кросс-функциональная команда

В первую очередь необходимо разобраться, что же такое кросс-функциональная команда и чем она отличается от сотрудников, работающих в одном отделе, например.

Кросс-функциональная команда – это группа людей с разными профессиональными навыками и опытом, которые совместно идут к общей цели. По сути, это мини-организация, в которой есть все необходимые сотрудники для реализации проекта.

В такой команде возможно выполнять каждый этап проекта, не передавая проект из одного подразделения в другой.

Давайте рассмотрим на примере. Есть некая организация, в которой функционируют 5 отделов: финансовый, маркетинговый, отдел разработки, операционный отдел и отдел аналитики. В каждом из них работает 4–5 специалистов. Руководство организации хочет запустить новый продукт, и для этого нужно привлечь каждое подразделение. Чтобы работа над запуском нового продукта была эффективнее, руководители привлекают по одному человеку из отдела. Каждый из этих специалистов полностью закрывает один узкий блок задач, а все вместе они могут реализовать проект, не прибегая к помощи других сотрудников организации.

Зачем нужна кросс-функциональная команда

По сути, у кросс-функциональной команды есть всего две главные задачи:

1. Эффективное решение нестандартных задач за счет разного опыта и взглядов участников команды.
   Как уже говорилось выше, в кросс-функциональной команде участники имеют разную специализацию, разный опыт и разные подходы к работе в принципе. В такой команде можно рассмотреть конкретную задачу с разных сторон и найти неочевидное решение.
   
   
2. Упрощение коммуникации и сокращение срока реализации проекта.
   В большой бизнес-структуре много разных отделов, и если передавать проект каждому из них для выполнения конкретной задачи, тратится много времени и сил на погружение в контекст. В кросс-функциональной команде все просто – каждый сотрудник знает над каким проектом работает и какие задачи нужно решить конкретно ему. Плюс ко всему, такая команда меньше, и передавать информацию от одного участника к другому проще.

Преимущества кросс-функционального взаимодействия

Задача кросс-функциональной команды – реализовать проект и повысить эффективность работы организации. Такую модель взаимодействия выбирают по ряду причин.

• Разные взгляды стимулируют инновации
  Каждый сотрудник видит проблемы по-своему. Мнение маркетолога может кардинально отличаться от позиции менеджера производства. Группа людей из разных подразделений может выявить неожиданные операционные проблемы и найти решение, которое не обнаружилось бы конкретным специалистом.
• Кросс-команда – это шаг к изменениям
  Объединение людей с разной экспертизой уже на старте повышает вовлеченность, эмпатию и доверие. Так как все в одной «лодке», то делить становится нечего, и количество споров сокращается.
• Повышается компетентность каждого члена команды
  В процессе взаимодействия специалистов разного профиля каждый учится чему-то новому у коллеги. Например, если маркетолог разбирается в финансовых тонкостях расчета с подрядчиком, это плюс для организации.
• Старые идеи оспариваются
  Самостоятельно проверять выполненную задачу достаточно сложно. Свежий взгляд может здорово помочь в поиске ошибок и способов улучшения результата. В кросс-функциональной команде формируется среда, в которой хорошо проверенный способ можно поставить под сомнение и рассмотреть с другой точки зрения.
• У всех есть право голоса
  В кросс-функциональной команде нет начальников и подчиненных. Есть лидер, но все взаимодействие построено на принципах сотрудничества. Любой член команды может предложить идею или оспорить ее вне зависимости от позиции, которую он занимает в компании. Этот фактор также увеличивает вовлеченность сотрудников.

Подводя итог, хочется отметить, что кросс-функциональное взаимодействие – один из самых эффективных способов реализации ограниченных во времени проектов. Такая модель позволяет не только упростить работу над проектом, но и создать продукт высокого качества за счет разностороннего подхода участников команды.

Если вы хотите детально разобраться в кросс-функциональном взаимодействие, то рекомендуем прочитать научную статью из журнала «Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент».

Автор – Дмитрий Номировский

Поделиться материалом в социальных сетях: