Где брать идеи: подборка инструментов для поиска уникальных решений
Статьи
07/09/2022 г.
В этой статье мы подобрали несколько интересных инструментов, которые помогут вам придумывать уникальные и эффективные решения.
Метод «5 почему»
Техника пяти вопросов разработана компанией Toyota и активно используется в концепциях бережливого производства для поиска первопричины проблемы, которую необходимо решить. Метод «5 почему» – это эффективный инструмент для изучения причинно-следственных связей и поиска рабочих решений. Сегодня технику пяти вопросов применяют в абсолютно разных областях человеческой деятельности.Как это работает:
- Определите проблему, которую необходимо решить. Например, два пациента записались на одно и то же время.
- Задайте пять раз вопрос «почему», чтобы раскопать истинную причину проблемы.
SCAMPER
Метод SCAMPER — позволяет обновить уже существующий продукт, услугу или процесс, рассматривая его с 7 различных точек зрения.S (Substitute) – Замена: возможно ли что-то изменить в вашем продукте/услуге/организации, чтобы добиться улучшений?
C (Combine) – Комбинирование: можно ли объединить какие-то этапы процесса для повышения эффективности?
A (Adapt) – Адаптация: какой конкретно процесс или функцию следует изменить для улучшения результата?
M (Modify) – Модификация: возможно ли изменить какие-то элементы, чтобы получить необходимый результат?
P (Put) – Применение в других целях: для чего еще можно использовать продукт/услугу/процесс?
E (Eliminate) – Устранение всех побочных элементов: какой элемент в вашем продукте или услуге вы можете убрать?
R (Rearrange/Reverse) – Перекомпоновка, реорганизация: можете ли вы изменить какой-то процесс, компонент или функцию?
Как это работает:
- Подумайте, что в вашей организации вам хотелось бы изменить в лучшую сторону. Возможно это какой-то конкретный процесс, который, на ваш взгляд, требует доработки.
- Затем рассмотрите этот процесс с помощью предложенных выше шагов. Ответив на каждый вопрос, вы сформулируете идею, готовую к реализации.
Обратная мозговая атака
Суть этого метода — поиск изъянов и улучшение рассматриваемого объекта.
Как это работает:
- Соберите команду из нескольких человек.
- Определите задачу. Например, работа со сложными пациентами.
- Дайте каждому участнику небольшое количество времени, чтобы они смогли сформулировать все возможные недостатки предложенного процесса.
- Каждый участник должен озвучить свои идеи, а ведущий записать их.
- В финале необходимо обсудить, как можно избавиться от недостатков.
Метод ассоциативного поиска
Если необходимо создать идею с нуля, то этот метод подходит больше всего. Суть в том, чтобы найти наибольшее количество ассоциаций к предложенной проблеме.Как это работает:
- Готовится список из десяти случайных слов.
- Собирается небольшая команда, которой озвучивается проблема.
- Далее, команда предлагает ассоциации к заготовленным ранее словам. На каждое дается по минуте.
- Все ассоциации фиксируются, и процесс продолжается, пока не наберутся ассоциации для всех предложенных слов.
- Получившиеся слова присоединяем к проблеме и таким образом можно сформулировать неожиданные идеи.
Катена
Этот метод похож на предыдущий. Суть в том, чтобы связать два слова в цепочку с помощью ассоциаций.
Как это работает:
- Определите задачу, которую необходимо решить и запишите ее.
- Выделите в записанной задаче 2–3 главных слова.
- Зафиксируйте их на бумаге так, чтобы между ними было расстояние, так как цепочки слов будут прописываться между ними.
- Постройте по несколько цепочек ассоциаций между ключевыми словами.
- Используйте слова из цепочек, как стимулы для нахождения идей.
Облако — дождь — душ — шланг — хобот — слон.
Метод ограничений
Метод был сформулирован профессором Стивеном М. Косслином. Ваша задача — понять, что может помешать вам решить проблему, и переосмыслить её формулировку, чтобы прийти к правильному решению.
Как это работает:
- Сформулируйте задачу, а затем пропишите ограничения, мешающие вам эту задачу выполнить.
- Придумайте три способа:
- использовать ограничения;
- обойти ограничения;
- изменить каждое ограничение. - Подумайте, как меняется задача, если снять и изменить каждое ограничение.
- Сравните исходную и конечную задачи.
Так почему же все-таки в душе к нам приходят хорошие идеи? Дело в том, что пока мы принимаем душ, тело и разум расслабляются, и в этот момент из подсознания приходят разные неочевидные решения. Но случается, что и не приходят. Тут-то вам и помогут предложенные инструменты.
Желаем вам легкого пара и гениальных идей!
Автор – Дмитрий Номировский